AVISO DE PRIVACIDAD
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En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable Adiós Vello (en adelante, el "Responsable"), con domicilio en Plaza de La Constitución 5, Las Plazas, C.P. 76180, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
2. Datos personales que recabamos. Para las finalidades señaladas en este aviso, recabamos de forma directa (WhatsApp, formulario del sitio, teléfono o en sucursal):
• Datos de identificación y contacto: nombre completo, número de teléfono/celular, correo electrónico, fecha de nacimiento, domicilio.
• Datos de la contratación: zona(s) de interés, paquete o promoción contratada, datos de pago.
• Datos personales: estado de salud relevante para el tratamiento (condición de la piel, tipo de vello, embarazo o lactancia, medicamentos fotosensibilizantes, antecedentes médicos), así como fotografías de las zonas a tratar para el expediente y seguimiento del tratamiento.
3. Finalidades del tratamiento. Finalidades primarias (necesarias para el servicio): identificación y contacto; elaboración y seguimiento de su expediente; valoración previa al tratamiento; agendar, confirmar y recordar citas; cobro y facturación de los servicios; cumplimiento de obligaciones contractuales y legales; garantizar su seguridad y la del personal en las instalaciones. Finalidades secundarias: envío de promociones, descuentos e información de nuevos servicios; encuestas de satisfacción; fines estadísticos y de prospección comercial.
4. Negativa a finalidades secundarias y revocación del consentimiento. Si no desea que sus datos se usen para finalidades secundarias, o desea revocar su consentimiento, envíe un correo a privacidad@adiosvello.mx con el asunto "NEGATIVA FINALIDADES SECUNDARIAS" o "REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO", indicando su nombre completo y teléfono. Atenderemos su solicitud en los plazos de ley. La negativa a finalidades secundarias no afecta la prestación del servicio.
5. Transferencias. Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones del artículo 37 de la LFPDPPP (requerimiento de autoridad competente, entre otras).
6. Derechos ARCO. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, envíe su solicitud privacidad@adiosvello.mx con el asunto "DERECHOS ARCO", incluyendo: (a) nombre completo y medio para recibir la respuesta; (b) copia de identificación oficial; (c) descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer; (d) en su caso, documento que acredite representación legal. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, de proceder, haremos efectivo su derecho en los 15 días hábiles siguientes (art. 32 LFPDPPP). También puede presentar su solicitud en nuestro domicilio.
7. Limitación del uso o divulgación. Para limitar el uso o divulgación de sus datos (p. ej., no recibir publicidad), utilice el mismo medio señalado en el numeral 4.
8. Uso de cookies y tecnologías similares. Nuestro sitio puede usar cookies para su funcionamiento y, para fines estadísticos y publicitarios. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador. Consulte nuestra Política de Cookies.
9. Cambios al aviso. Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. La versión vigente estará siempre disponible en adiosvello.mx/aviso-de-privacidad, con su fecha de última actualización.
10. Consentimiento. Al proporcionarnos sus datos personales, usted otorga su consentimiento para su tratamiento conforme a este aviso. Para datos sensibles y financieros, solicitaremos su consentimiento expreso por escrito.
Última actualización: Noviembre 2026.