TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — ADIÓS VELLO (adiosvello.mx)

1. Objeto. Estos Términos regulan el uso del sitio web adiosvello.mx y la contratación de los servicios de depilación láser diodo ofrecidos "Adiós Vello" (el "Proveedor"), con domicilio en Plaza de La Constitución 5, Las Plazas, C.P. 76180, Santiago de Querétaro, Qro. 2. Servicios. El Proveedor ofrece servicios de depilación láser diodo por sesión y en paquete, conforme a las descripciones, zonas y precios publicados en el sitio y en sucursal. 3. Citas. Las citas se agendan por WhatsApp ( 446 101 1044), teléfono o en sucursal. 4. Precios y pagos. Los precios se expresan en pesos mexicanos incluyen IVA, formas de pago aceptadas (efectivo, tarjeta, transferencia. El Proveedor puede modificar precios; se respetará el precio confirmado al momento de la contratación. Las promociones se rigen por sus propios términos y vigencia. 5. Reembolsos y garantía. El cliente podrá solicitar la cancelación de su paquete de tratamientos en cualquier momento. En caso de cancelación voluntaria, el importe a reembolsar se calculará restando del monto efectivamente pagado el valor de todas las sesiones realizadas hasta la fecha de cancelación, considerando para cada una su precio regular de venta al público, sin descuentos ni promociones, vigente al momento de la contratación. Los paquetes identificados expresamente con el beneficio 10 + 2 incluyen diez sesiones de tratamiento y dos sesiones adicionales de mantenimiento sin costo. Las sesiones de mantenimiento podrán realizarse aproximadamente a los 6 y 12 meses posteriores a la finalización de las diez sesiones iniciales, respectivamente, sobre las mismas zonas contratadas, previa valoración de las condiciones de la piel y programación de la cita. Debido a que los resultados de la depilación láser pueden variar según las características individuales, factores hormonales, tipo de piel, vello y respuesta al tratamiento, Adiós Vello no garantiza la eliminación total o permanente del vello. El beneficio 10 + 2 garantiza la prestación de las dos sesiones adicionales de mantenimiento en las condiciones indicadas, pero no un porcentaje específico de reducción del vello. Las sesiones de mantenimiento no tienen valor reembolsable independiente y no podrán canjearse por dinero. 6. Requisitos y contraindicaciones. El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años; El Cliente debe informar con veracidad su estado de salud (embarazo o lactancia, medicamentos fotosensibilizantes, enfermedades de la piel, marcapasos u otros) y seguir las indicaciones pre y post tratamiento. El Proveedor podrá negar o suspender el servicio cuando existan contraindicaciones o información falsa, sin responsabilidad para el Proveedor. 7. Consentimiento informado. Previo al primer tratamiento, el Cliente firmará el consentimiento informado donde se explican el procedimiento, beneficios, riesgos y cuidados. 8. Datos personales. El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en adiosvello.mx/aviso-de-privacidad, conforme a la LFPDPPP. 9. Propiedad intelectual. Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) pertenece al Proveedor o a sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción sin autorización. 10. Responsabilidad. El Proveedor no será responsable por interrupciones del sitio por caso fortuito o fuerza mayor, ni por el uso indebido que el usuario haga de la información publicada. Los resultados del tratamiento varían por persona. 11. Modificaciones. El Proveedor podrá modificar estos Términos; la versión vigente estará publicada en el sitio. 12. Legislación y jurisdicción. Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias de consumo, será competente la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO); las partes se someten a los tribunales competentes de Santiago de Querétaro, Qro., renunciando a cualquier otro fuero. Última actualización: Noviembre 2026.